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    Perguntas frequentes

    O que precisa para se cadastrar em Rita Saúde?

    Qualquer pessoa pode se cadastrar na Rita Saúde. Basta ter os documentos e fotos abaixo:
    Obs: Os documentos devem estar no prazo de validade.

    Como as fotos devem ser clicadas?

    Foto 1 - Pessoa segurando o documento (com a foto virada para frente)
    Foto 2 - Frente documento
    Foto 3 - Verso Documento

    Documento 1 - Comprovante de Renda de até 1 salário mínimo e meio (com até 3 meses de validade)

    O comprovante de renda é obrigatório?

    Não é obrigatório.

    Quais são os tipos de comprovantes de renda válidos?

    • Cadúnico
    • Carteira de Trabalho Digital (CTPS)
    • Contracheque atualizado
    • E-social
    • Extrato Bancário INSS
    • Extrato CNIS (App Meu INSS)

    O documento precisa ter CPF?

    Sim, para realizar o cadastro é necessário incluir documento com CPF.

    O cliente recebe alguma numeração ou fica disponível um cartão digital?

    Ao finalizar o cadastro o paciente recebe um e-mail com os próximos passos de acesso a plataforma . Após aprovação do cadastro, basta realizar o login na plataforma e clicar menu "Carterinha Rita" para poder acessar.

    Pode colocar dependentes? Em quais assinaturas? E tem alguma regrapara esses dependentes. Ex: Idade.

    Sim. Após aprovação do cadastro, o titular poderá acessar a plataforma e clicar no menu minha rede > dependentes > botão incluir. O titular terá opção de escolher o tipo de vínculo do dependente e incluir todos os documentos solicitados.

    Atenção: Para cadastrar menores de 18 anos é necessário que o titular já esteja cadastrado na plataforma e o titular deve realizar o cadastro do dependente seguindo as instruções mencionadas anteriormente.

    Quanto demora a aprovação?

    A validação de cadastro na Rita Saúde é rápida. Logo após o seu cadastro, verifique seu e-mail para acompanhamento do processo.