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Perguntas frequentes
O que precisa para se cadastrar em Rita Saúde?
Qualquer pessoa pode se cadastrar na Rita Saúde. Basta ter os documentos e fotos abaixo:
Obs: Os documentos devem estar no prazo de validade.
Como as fotos devem ser clicadas?
Foto 1 - Pessoa segurando o documento (com a foto virada para frente)
Foto 2 - Frente documento
Foto 3 - Verso Documento
Documento 1 - Comprovante de Renda de até 1 salário mínimo e meio (com até 3 meses de validade)
O comprovante de renda é obrigatório?
Não é obrigatório.
Quais são os tipos de comprovantes de renda válidos?
- Cadúnico
- Carteira de Trabalho Digital (CTPS)
- Contracheque atualizado
- E-social
- Extrato Bancário INSS
- Extrato CNIS (App Meu INSS)
O documento precisa ter CPF?
Sim, para realizar o cadastro é necessário incluir documento com CPF.
O cliente recebe alguma numeração ou fica disponível um cartão digital?
Ao finalizar o cadastro o paciente recebe um e-mail com os próximos passos de acesso a plataforma . Após aprovação do cadastro, basta realizar o login na plataforma e clicar menu "Carterinha Rita" para poder acessar.
Pode colocar dependentes? Em quais assinaturas? E tem alguma regrapara esses dependentes. Ex: Idade.
Sim. Após aprovação do cadastro, o titular poderá acessar a plataforma e clicar no menu minha rede > dependentes > botão incluir. O titular terá opção de escolher o tipo de vínculo do dependente e incluir todos os documentos solicitados.
Atenção: Para cadastrar menores de 18 anos é necessário que o titular já esteja cadastrado na plataforma e o titular deve realizar o cadastro do dependente seguindo as instruções mencionadas anteriormente.
Quanto demora a aprovação?
A validação de cadastro na Rita Saúde é rápida. Logo após o seu cadastro, verifique seu e-mail para acompanhamento do processo.